Responsabilités du Poste
Rattaché(e) au Directeur des Ventes de la concession, vos missions sont :
- Assurer la bonne gestion du portefeuille des commandes clients en fonction du calendrier de ventes
- Proposer des offres commerciales aux acteurs Web (optimisation de l’assortiment des produits)
- Répondre aux demandes des clients
- Garantir l’allocation des stocks en respectant le planning de ventes
- Traiter et saisir les bons de commandes dans notre système
- Préparation et gestion des expéditions
- Maintenir une relation avec les services internes (IT, commercial, finance, achats, logistique)
- Traiter les comptes rendus des ventes (manquants, annulations et retours)
- Émettre des avoirs liés aux retours, litiges
- Contrôler les éléments de facturation et établir les factures clients
- Mettre à jour les tableaux de suivi