Opportunité de Formation avec ISCOD
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans la revente de mobilier ainsi que la production et revente de parfum, un(e)Assistant(e) commerce en e-commerce en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Missions Principales
- Gestion des produits : Contrôler les informations produits et remonter les informations, mettre à jour les bases de donnée, traduire les fiches produits
- Support à la clientèle en ligne : Répondre aux requêtes des clients par email, chat en direct ou téléphone, fournir des informations sur les produits, résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des partenaires
- Optimisation du site e-commerce : Collaborer avec l’équipe marketing pour mettre à jour le contenu du site web, optimiser l’expérience utilisateur et proposer des améliorations pour augmenter les conversions.
- Reporting et analyse : Assurer la veille concurrentielle et l’analyse du marché, compiler et analyser les données de vente, préparer des rapports réguliers sur les performances du site e-commerce et proposer des recommandations pour améliorer les résultats.
- Collaboration interne : Coordonner avec les équipes pour développer des ventes sur différents réseaux et contribuer à l’amélioration des actions commerciales
Profil Recherché
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Connaissance des outils de gestion de contenu et de commerce électronique (Excel, plateformes e-commerce).
- Capacité à analyser des données et à réaliser des reporting.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Compréhension des principes du marketing en ligne et de l’expérience utilisateur.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
Informations Complémentaires
Poste basé sur Aubervilliers
Rémunération selon niveau d’études + âge
Poste à pourvoir dès que possible
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