Assistant(e) commerce en e-commerce
Recherchez un(e) Assistant(e) commerce en e-commerce pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Compétences requises
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Connaissance des outils de gestion de contenu et de commerce électronique (Excel, plateformes e-commerce)
- Capacité à analyser des données et à réaliser des reporting
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Compréhension des principes du marketing en ligne et de l’expérience utilisateur
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements
Missions
- Gestion des produits : Contrôler les informations produits et remonter les informations, mettre à jour les bases de donnée, traduire les fiches produits
- Support à la clientèle en ligne : Répondre aux requêtes des clients par email, chat en direct ou téléphone, fournir des informations sur les produits, résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des partenaires
- Optimisation du site e-commerce : Collaborer avec l’équipe marketing pour mettre à jour le contenu du site web, optimiser l’expérience utilisateur et proposer des améliorations pour augmenter les conversions
- Reporting et analyse : Assurer la veille concurrentielle et l’analyse du marché, compiler et analyser les données de vente, préparer des rapports réguliers sur les performances du site e-commerce et proposer des recommandations pour améliorer les résultats
- Collaboration interne : Coordonner avec les équipes pour développer des ventes sur différents réseaux et contribuer à l’amélioration des actions commerciales
A propos de l’entreprise
L’ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance, est un pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne. Nous formons aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.
Nous proposons un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance).