Département Marketing / Commercial
Localisation
SARCELLES (95200)
Rattachement Hiérarchique
Directeur E-commerce
Type de Contrat
CDI 39 heures
Rémunération
Selon profil et expérience de 28K€ à 30 K€ BRUT
Missions Principales
- Gestion de la Plateforme E-commerce :
- Assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
- Coordonner les mises à jour régulières du site.
- Stratégie Commerciale et Marketing :
- Mettre en œuvre des stratégies de vente en ligne pour augmenter le chiffre d’affaires.
- Analyser le marché, les tendances et la concurrence pour adapter la stratégie commerciale.
- Gestion des Campagnes Publicitaires :
- Planifier et gérer des campagnes publicitaires en ligne (SEO, SEM, display, réseaux sociaux).
- Suivre et analyser les performances des campagnes pour optimiser le ROI.
- Gestion des Stocks et Logistique :
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe logistique pour assurer la disponibilité des produits.
- Optimiser la chaîne d’approvisionnement pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
- Analyse et Reporting :
- Suivre les KPIs e-commerce (taux de conversion, panier moyen, trafic, etc.).
- Préparer des rapports réguliers sur la performance des ventes en ligne et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Relation Client et Service Après-Vente :
- Assurer un service client de qualité pour les acheteurs en ligne.
- Gérer les retours produits et les réclamations clients.
- Coordination avec les Équipes Internes :
- Collaborer avec les équipes marketing, et service client pour assurer une expérience utilisateur fluide.
Compétences et Qualités Requises
- Compétences Techniques :
- Excellente connaissance des plateformes e-commerce (BUT, CDISCOUNT, MANOMANO shopify).
- Compétences en SEO, SEM, Google Analytics, et autres outils de marketing digital.
- Excellent maîtrise d’Excel.
- Compétences Managériales :
- Compétences en gestion de projet et coordination inter-départementale.
- Qualités Personnelles :
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Esprit analytique et capacité à interpréter les données.
- Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
- Excellentes compétences en communication.
Formation et Expérience
- Formation :
- Diplôme en Marketing, Commerce, Gestion, ou équivalent. BAC +5.
- Formation complémentaire en e-commerce ou marketing digital souhaitée.
- Expérience :
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Expérience avérée dans la gestion d’un site e-commerce.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Expérience:
- Marketing: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel