À propos de LX France
LX France est le plus grand importateur et exportateur de produits asiatiques en France. Depuis sa création en 2004, LX France travaille en étroite collaboration avec plus de 4000 restaurateurs en proposant des produits asiatiques de haute qualité. En rejoignant LX France, vous intégrez un groupe en pleine croissance regroupant plusieurs marques, notamment :
- Momen’Tea : Pionnier du Bubble Tea en France
- Mon Panier d’Asie : Épicerie fine asiatique destinée aux particuliers pour une initiation facile à la cuisine asiatique
- La Maison d’Aki : Restaurant fusion franco-japonais
Poste : assistant(e) e-commerce (H/F)
Lieu du poste : Thiais (94)
Description du Poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) chargée d’e-commerce pour rejoindre notre équipe. Ce poste polyvalent offre une opportunité d’assister et d’avoir l’opportunité de développer des compétences pratiques dans les domaines de l’accueil clientèle et du commerce électronique, contribuant ainsi à la croissance et à la satisfaction de notre clientèle.
Principales responsabilités et missions
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients en personne, par téléphone ou par voie électronique.
- Fournir des informations pertinentes sur les produits ou services de l’entreprise.
- Collaborer avec l’équipe e-commerce pour contribuer à la gestion du site web.
- Participer à la mise à jour des fiches produits, des promotions et des contenus en ligne.
- Apporter un soutien administratif aux activités d’accueil et e-commerce.
- Gérer les tâches liées à la documentation et à l’archivage.
- Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes éventuels de manière efficace.
- Suivre et traiter les retours, les échanges et les remboursements.
- Assister à des événements promotionnels ou commerciaux pour représenter l’entreprise.
- Contribuer à la planification et à l’exécution d’activités spéciales.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, logistique et RH.
- Participer activement à des projets transversaux.
Profil recherché
- Formation en cours dans le domaine du commerce, du marketing ou des domaines connexes.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Intérêt marqué pour le service client et le e-commerce.
- Connaissance des outils informatiques et des plateformes de commerce électronique (un atout).
- Dynamisme, proactivité et sens de l’initiative.
Détails du contrat
Type de contrat : stagiaire / alternant / CDI
Horaire du contrat : temps plein (35 H) du lundi au vendredi
Date de début prévue : immédiatement
Contact
Si vous êtes prêt à relever le défi et à rejoindre notre équipe, faites-nous parvenir votre candidature! Envoyez votre CV et une lettre de motivation personnalisée au service recrutement à l’adresse e-mail suivante : recrutement@lxfrance.fr
Informations complémentaires
Type d’emploi : Temps plein, CDI, Stage, Alternance
Rémunération : 21 480,54€ à 57 497,81€ par an
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience
Commercial H/F: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel