Assistant e-commerce (H/F)

Publiée le : 18/03/2025

Expire le : 18/05/2025

Laboratoires Urgo Healthcare

laboratoires urgo logo
Laboratoires Urgo Healthcare est une entreprise familiale française spécialisée dans la santé et l’innovation. Elle se distingue par son approche innovante en matière de soins de peau et de cicatrisation, offrant une gamme complète pour traiter mycoses, ampoules, aftas et verrugas. Engagée dans la recherche et le développement, Urgo vise à changer la vie de ses patients par l’innovation. Avec des produits de haute qualité, l’entreprise améliore la vie des patients à travers l’Europe et au-delà.

L’entreprise

La mission du Groupe URGO est la cicatrisation des plaies et la santé responsable.
Avec ses deux divisions Urgo Medical et Urgo Consumer Healthcare, le groupe URGO est engagé au quotidien auprès des patients, des professionnels de santé et du grand public.

Divisions et Innovations

Il développe des pansements innovants, qui ont prouvé leur supériorité dans des études cliniques, pour répondre à un besoin croissant de soin des plaies chroniques dans le monde. Le Groupe URGO donne également accès à des solutions de santé responsable dans les premiers soins, les compléments alimentaires, l’hygiène sexuelle, le rhume et l’allergie.

Portefeuille de Marques et Innovations Technologiques

URGO a développé un portefeuille de marques à forte notoriété telles que Mercurochrome, Alvityl, Juvamine, Super Diet, Ricqlès, Urgo, qu’il a mis au service de cette ambition mondiale. UrgoTech, la start-up interne du groupe, a pour mission d’apporter les bénéfices de la santé par l’intelligence artificielle, le numérique et les neurotechnologies.

Opportunités de Carrière

En rejoignant Urgo, vous intégrez un groupe dynamique, en mesure de vous offrir des parcours de carrière diversifiés et accélérés, à la fois en France et à l’international.

Poste d’Assistant(e) E-commerce

Nous recherchons au sein des Laboratoires Urgo Healthcare et du service Administration des ventes un(e) Assistant(e) E-commerce pour travailler sur la plateforme Amazon et sur les e-pharma.

Les Missions

  • Traitement administratif et commercial des commandes (saisies et contrôles)
  • Suivi des livraisons en lien avec les transporteurs
  • Gestion de la facturation et des paiements
  • Gestion des appels entrants et des mails
  • Gestion des réclamations, suivi des litiges et des contestations clients
  • Mise à jour du référencement produit, des tarifs et du fichier clients
  • Suivi des KPI, des réclamations clients/consommateurs et mise à jour des reporting

Profil Recherché

  • Sens de l’initiative pour améliorer les process existants et adaptabilité
  • Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point), SAP et Lotus Notes seraient un plus
  • Bon sens de la communication, esprit d’équipe, force de proposition et autonomie
  • Niveau BTS ou expérience significative dans le domaine administratif et/ou commercial souhaitée

Modalités

  • Prise de poste : dès que possible
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Chenôve

Vous êtes à la recherche d’un poste challengeant au sein d’une équipe dynamique ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature ! Nous avons hâte de vous rencontrer.

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