Process Manager Workforce International
Rôle et responsabilités
- Optimiser la gestion opérationnelle des effectifs en charge de la Relation client.
- Harmoniser les processus pour les 4 sites internationaux.
- Collecter et analyser les données de charge de travail (flux).
Votre objectif est de prévoir et anticiper les besoins en personnel, selon les tendances et les variations de l’activité.
Compétences requises
- Expérience minimum en gestion de projets et planification RH
- Compétences analytiques et en gestion de projets « workforce »
- Maîtrise de l’anglais (niveau C1)
Vous travaillerez dans un environnement international et multiculturel, avec un salaire compris entre 40 000 € et 48 000 € bruts par an, + 13e mois + prime sur résultat.
