Missions
Nous recherchons un(e) Directeur(e) de l’E-commerce pour rejoindre notre équipe de direction digitale, CRM et Data. Votre mission principale consistera à déployer opérationnellement, en vue d’atteindre les objectifs fixés, la stratégie d’animation commerciale et de développement digital de chacun de vos marchés.
Responsabilités
- Mettre en œuvre la politique d’animation commerciale et éditoriale sur les sites internet des différents marchés internationaux de Petit Bateau.
- Briefer les différentes équipes et agences externes en vue d’obtenir les assets créatifs nécessaires à la valorisation des animations & offres commerciales sur vos sites.
- Paramétrer et recetter les animations & offres commerciales sur vos sites.
- Coordonner en transverse les différentes parties prenantes : Studio Graphique – Interne ou externe, Trafic – création de contenu SEO, Studio photo – Interne ou externe, Product Owner – Produit.
- Assurer la mise en ligne des produits, ainsi que leur bonne ventilation au sein des différentes catégories du site et travailler à l’amélioration de l’arborescence de vos pays.
- Mettre en place et optimiser la stratégie d’e-merchandising (cross-selling, sorting rules) et searchandising sur vos pays.
- Optimiser et développer vos sites e-commerce en accord et en cohérence avec les habitudes et modes de consommation locaux.
- Création de pages spécifiques, de guides d’achat, de pages à vocation SEO.
- Optimisation de la transformation via des AB Test, adaptations par device.
- Amélioration de l’expérience client : UX & UI adaptés.
- Participer à la mise en place d’opérations spéciales (mini-sites, pages spéciales…) et de projets (UX, AB testing) et être responsable de la customer journey sur l’ensemble de vos sites.
- Analyser les performances de vos sites et les reporter de façon hebdomadaire et mensuelle.
Compétences requises
- De formation Bac+5 type école de commerce avec spécialisation marketing digital.
- Expérience significative sur un poste similaire.
- Connaissance de la solution de personnalisation/e-merchandising.
- Connaissance de SFCC (ou autre CMS).
- Compétence analytique et vision business.
- Rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e).
- Créatif(ve) et sens du détail.
- Bon relationnel.
- Maîtrise de l’anglais, de l’allemand ou du flamand.
