Rejoignez SABON en tant que Responsable E-Commerce & Acquisition West Europe
Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ? Rejoignez la marque SABON!
Responsabilités
Gestion site E-commerce & Back-office
- Atteindre les objectifs (chiffre d’affaires, résultat net, trafic etc.)
- Garantir la qualité du site e-commerce (merchandising, blog etc.)
- Assurer la qualité de l’expérience utilisateur et client (suivi des bugs, management du SAV, suivi des avis etc.)
- Développer le site avec des évolutions globales ou locales
- Suivre les développements et évolutions de la plateforme
- Mise à jour du site, E-merchandising (ajout de nouveaux produits, mise à jour des visuels, etc.)
- Suivi des projets d’amélioration de l’E-shop (front, moyens de paiement, fonctionnalités, etc.)
- Gestion du projet de packaging E-commerce
- Analyse des données et des performances (Google Analytics), suivi quotidien des principaux KPI
- Gestion des nouveaux projets (click & collect, marketplace, cartes cadeaux)
- Pilotage des prestataires techniques externes
- Coordination des prestataires et collaborateurs pour les campagnes
Acquisition & visibilité online
- Optimisation quotidienne des canaux d’acquisition payants : Google, Facebook & Instagram Ads
- Analyse, optimisation et reporting régulier des campagnes
- Suivi du P&L digital
- Maintenir la qualité de l’écosystème paid media en respectant les budgets et objectifs ROI
- Suivi et optimisation des campagnes Meta & SEA avec l’agence paid media
- Management de l’agence d’affiliation et développement des partenariats
- Proposer et tester de nouveaux leviers d’acquisition
- Assurer le bon référencement des boutiques sur Google et suivi des avis clients
E-CRM
- Élaborer la stratégie E-CRM pour fidéliser et acquérir de nouveaux clients
- Définir le marketing mix : offres, contenu, ciblage et segmentation
- Mesurer et analyser les résultats pour optimiser les futures opérations
- Développement de triggers marketing pour rythmer le cycle de vie client
B2B Stratégie et Management
- Proposer une stratégie de vente pour les ventes privées en ligne
- Assurer la bonne mise en place des ventes
- Gestion des contenus Marketplace
- Suivi des budgets, factures & P&L
- Management des agences & free-lances
- Manager un stagiaire
Profil Recherché
- Expérience similaire d’au moins 3 ans
- Passionné(e) par l’univers des cosmétiques et du retail
- Dynamique, enthousiaste et volontaire
Rejoignez l’équipe SABON ! Rémunération selon profil : entre 32 et 36K€
