Recherche d’un Téléconseiller Bilingue Flamand H/F
Rejoindre une équipe dynamique spécialisée dans la vente de produits outdoor sur salons spécialisés et sur site e-commerce.
Compétences Requises
- Diplômé d’une formation bac à bac +5 dans le domaine du commerce et/ou e-commerce
- Expérience de conseiller clientèle dans le domaine du web
- Connaissances et compétences en web pour proposer des idées de développements, de promos, d’actions
- Maîtrise du français et du flamand à l’écrit et à l’oral
- Appétence pour le monde rural, la nature, l’équitation, la chasse, la pêche, etc.
Responsabilités
- Gestion des appels entrants, mails entrants, et échanges client
- Conseil client sur nos produits, suivi des livraisons et commandes clients, gestion des SAV
- Réaliser la relance clients des impayés, suivi des remboursements, et des paiements
- Répondre aux avis clients
Conditions d’Emploi
- Rémunération selon profil et expérience
- Prime trimestrielle sur objectif
- Horaire de bureau 9/12 14/18